Willkommen zurück

Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19

Foto: Haydar Koyupinar

Alte Pinakothek, Pinakothek der Moderne, Museum Brandhorst und Sammlung Schack sind ab Mittwoch, 07.04.2021, wieder geöffnet.

Der Besuch ist entsprechend der aktuell geltenden Regularien nur mit einem Ticket in Verbindung mit einem festen Zeitfenster möglich. Die Buchung erfolgt über München Ticket. Alle Informationen hierzu finden Sie hier: www.pinakothek.de/tickets

Liebe Besucherinnen und Besucher,

mit der Schließung der Museen haben wir einen Beitrag zum allgemeinen Schutz vor der Ausbreitung der COVID-19-Pandemie geleistet. Dank der stufenweisen Wiederöffnung der Kultureinrichtungen in Bayern sind wir jetzt wieder für Sie da. Damit Sie Ihren Besuch sicher genießen und die Kunstwerke wieder im Original erleben können, haben wir Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt. 

Und bitte denken Sie daran: Uns allen liegt Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Herzen. Zugleich möchten wir Ihnen ein ungestörtes Erlebnis der Kunstwerke ermöglichen. Beachten Sie daher die allgemein bekannten Hygienemaßnahmen und die Verhaltensregeln vor Ort. 

Bleiben Sie gesund!

FAQ zu den Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19

Die in unseren Häusern aushängenden Poster „So schützen Sie sich und andere im Museum“ finden Sie hier zum Download als PDF

Sind alle Häuser wieder geöffnet?

Die Alte Pinakothek, die Pinakothek der Moderne und das Museum Brandhorst und die Sammlung Schack sind wieder geöffnet. Das Türkentor bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.

Gibt es Besuchsbeschränkungen?

Um die Abstandsregeln einzuhalten, bitten wir Sie um Mithilfe. Denken Sie daran, dass auch andere Besucher:innen bestimmte Kunstwerke betrachten möchten und beschränken Sie gegebenenfalls Ihre Verweildauer vor einzelnen Werken. Haben Sie Verständnis für Wartezeiten, insbesondere an den Schließfächern und im Sanitärbereich. In Ausstellungsräumen gibt es ggf. eine Wegeführung, um Gruppenbildungen zu vermeiden. Bitte achten Sie auf entsprechende Hinweise vor Ort.

Personen, die innerhalb der vorausgegangenen 14 Tage Kontakt zu einer an COVID-19 erkrankten Person hatten, ist der Besuch aufgrund der geltenden Verordnungen nicht gestattet, ebenso gilt dies für Personen, die sich erkrankt fühlen.

Muss ich eine eigene Maske mitbringen?

Während Ihres Aufenthaltes in den Museen ist das Tragen einer FFP2-Maske vorgeschrieben. Für Kinder und Jugendliche von 6 bis einschließlich 14 Jahren ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung zulässig. Kinder unter sechs Jahren sind von der Verpflichtung zum Tragen einer Maske befreit.

Wie werden Abstandsregeln umgesetzt?

Aus Sicherheitsgründen wird die Anzahl der Besucher:innen bis auf Weiteres gemäß den aktuellen gesetzlichen Vorgaben reduziert. Bitte meiden Sie Räume, in denen sich bereits mehrere Personen aufhalten. Im Eingangsbereich, vor den Kassen, den Aufzügen und den Sanitäreinrichtungen, an den Treppen und Schließfächern sind Bodenmarkierungen angebracht oder Aufsteller mit Hinweisen platziert.

Gibt es zusätzliche Hygienemaßnahmen?

In unseren Museen wurden die Reinigungsintervalle erhöht. Kontaktflächen werden auf das Notwendigste reduziert.

Gelten die normalen Ticketpreise?

Aufgrund der anfallenden Gebühren für das Online-Ticket gelten neue Preise:

  • Alte Pinakothek: 8,80 Euro (regulär), 6,60 Euro (ermäßigt)
  • Pinakothek der Moderne: 12 Euro (regulär), 8,80 Euro (ermäßigt)
  • Sammlung Schack: 5,50 Euro (regulär), 4,40 Euro (ermäßigt)
  • Museum Brandhorst: 8,80 Euro (regulär), 6,60 Euro (ermäßigt)
  • Ein-Euro-Sonntagsticket: Das Sonntagsticket erhalten Sie weiterhin für 1 Euro.

Informationen zu den regulären Ermäßigungen finden Sie auf unserer Website. Das 5er Ticket und das Tagesticket zu 12 Euro können derzeit weder erworben noch verwendet werden.

Wie bekomme ich mein Ticket?

Der Besuch ist nur mit einem Ticket in Verbindung mit einem festen Zeitfenster möglich. Die Buchung erfolgt online über München Ticket oder an den Vorverkaufsstellen von München Ticket im Olympiapark, im Deutschen Theater und im Gasteig. Alle Informationen hierzu finden Sie unter www.pinakothek.de/tickets.

Derzeit ist immer nur eine bestimmte Anzahl von Tagen zur Buchung freigeschaltet. Sollte Ihr Wunschtermin noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder. Der Erwerb von Sonntagstickets ist FR ab 12 Uhr möglich. 
 
Wenn Sie Ihr Ticket online gebucht haben, bekommen Sie dieses per E-Mail zugeschickt. Bitte drucken Sie das Ticket aus oder zeigen Sie es beim Einlass auf Ihrem Smartphone vor.  Weitere Hinweise finden Sie direkt auf der Website von München Ticket. 

Tickets für Jahreskartenbesitzer:innen, Kinder und Jugendliche unter 18 JahrenErmäßigungen und das Ein-Euro-Sonntagsticket erhalten Sie ebenfalls als Ticket mit Zeitfenster über München Ticket online, oder an einer der drei genannten Vorverkaufsstellen. Bitte halten Sie neben dem Ticket bei Ihrem Besuch einen gültigen Lichtbildausweis bereit, um ggf. Ihre Ermäßigungsberechtigung nachzuweisen. 

Ihr Ticket wird bereits zum Eintritt ins Museum benötigt, die Kassen sind geschlossen. 

Normalerweise steht mir freier Eintritt ins Museum zu, muss ich trotzdem ein Ticket buchen?

Auch zum freien Einritt berechtigte Besucher:innen wie z.B. Jahreskartenbesitzer:innen, Pressevertreter:innen, eingetragene Begleitpersonen für schwerbehinderte Besucher:innen, Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren etc., sind aufgrund der notwendigen Besuchsbegrenzungen und der Kontaktdatenerfassung zur Buchung eines Tickets verpflichtet. Ihr Ticket wird bereits zum Eintritt ins Museum benötigt, die Kassen sind geschlossen.
Sie finden neben den Kategorien der Bezahltickets auch Freitickets. Als Jahreskartenbesitzer:in wählen Sie bitte "Freikarte f. Jahreskarte” und denken daran, Ticket, Jahreskarte sowie einen gültigen Lichtbildausweis beim Besuch mitzuführen. 

Verlängert sich die Gültigkeit meiner Jahreskarte aufgrund der Museumsschließung(en)? 

Die Schließzeiten unserer Museen (14.03.20-12.05.20 sowie 02.11.20-15.03.21) werden bei der Gültigkeitsdauer Ihrer Jahreskarte berücksichtigt.  

Sind Gruppenbesuche möglich?

Aufgrund der Hygiene- und Schutzmaßnahmen sind derzeit keine Führungen und Gruppenbesuche möglich.

Kann ich Garderobe abgeben?

Es stehen ausschließlich Schließfächer in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Wir empfehlen deshalb, bei Ihrem Besuch auf Rucksäcke und größere Taschen (Umfang über DIN A4-Format) zu verzichten. Größere Gepäckstücke können ggf. nicht verwahrt werden. Für die Schließfächer werden 1- oder 2 Euro-Münzen benötigt.
In der Sammlung Schack befindet sich eine offene Garderobe ohne Haftung. Taschen und Rücksäcke werden vom Kassenpersonal entgegengenommen und im Garderobenschrank untergebracht.

Gibt es einen Audioguide?

In der Alten Pinakothek steht Ihnen der Audioguide dienstags bis samstags kostenlos zur Verfügung. Sonntags wird der Audioguide an der Kasse für 5,- Euro angeboten. Alternativ können Sie kostenlos den Audioguide als Web-App für das eigene Smartphone oder Tablet abrufen. Sie erhalten einen QR-Code am Infotresen oder nutzen diesen Link. In den anderen Museen steht leider momentan kein Audioguide zur Verfügung.

Gibt es Führungen?

Aufgrund der Hygiene- und Schutzmaßnahmen sind derzeit keine Führungen in den Museen möglich. Bitte beachten Sie unser Online-Vermittlungsprogramm unter www.pinakothek.de/programm.

Sind die Museumscafés geöffnet?

Die Museumscafés sind bis auf Weiteres geschlossen. Änderungen werden wir hier entsprechend mitteilen.

Sind die Museumsshops geöffnet?

Die Museumsshops in der Alten Pinakothek und der Pinakothek der Moderne sind unter den vor Ort angekündigten Hygienevorgaben ausschließlich für Besucher:innen mit Zeitfensterticket geöffnet. Der Museumsshop im Museum Brandhorst ist bis auf Weiteres geschlossen.

(Stand: 2. April 2021.) 

Aktuelle Informationen finden Sie auch auf der Website des Bayerischen Ministeriums für Wissenschaft und Kunst.