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Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19

Foto: Haydar Koyupinar

Alte Pinakothek, Pinakothek der Moderne, Museum Brandhorst und Sammlung Schack sind ab Freitag, 14.05.2021, wieder geöffnet.

Bei einem Inzidenzwert unter 50 entfällt die Pflicht zur Voranmeldung. Da die Mindest-Abstandsregel von 1,5 Metern weiterhin einzuhalten ist, bleiben die Besucherzahlen in den Häusern der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen limitiert. Um einen Besuch zum gewünschten Zeitpunkt sicherzustellen und Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir allen Besucher:innen den Online-Erwerb des Tickets mit Einlass-Zeitfenster über München Ticket. (Alle Informationen hierzu finden Sie hier: www.pinakothek.de/tickets.) Das Tragen einer FFP2-Maske während des gesamten Aufenthalts ist nach wie vor verpflichtend. Für Kinder und Jugendliche von 6 bis 14 Jahren genügt eine Mund-Nase-Bedeckung. Kinder unter sechs Jahren sind von der Verpflichtung zum Tragen einer Maske befreit. Darüber hinaus gelten die allgemeinen Hygienebestimmungen.

Liebe Besucherinnen und Besucher,

mit der Schließung der Museen haben wir einen Beitrag zum allgemeinen Schutz vor der Ausbreitung der COVID-19-Pandemie geleistet. Dank der stufenweisen Wiederöffnung der Kultureinrichtungen in Bayern sind wir jetzt wieder für Sie da. Damit Sie Ihren Besuch sicher genießen und die Kunstwerke wieder im Original erleben können, haben wir Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt. 

Und bitte denken Sie daran: Uns allen liegt Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Herzen. Zugleich möchten wir Ihnen ein ungestörtes Erlebnis der Kunstwerke ermöglichen. Beachten Sie daher die allgemein bekannten Hygienemaßnahmen und die Verhaltensregeln vor Ort. 

Bleiben Sie gesund!

FAQ zu den Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19

Die in unseren Häusern aushängenden Poster „So schützen Sie sich und andere im Museum“ finden Sie hier zum Download als PDF

Sind alle Häuser wieder geöffnet?

Die Alte Pinakothek, die Pinakothek der Moderne und das Museum Brandhorst und die Sammlung Schack sind wieder geöffnet. Das Türkentor bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.

Gibt es Besuchsbeschränkungen?

Um die Abstandsregeln einzuhalten, bitten wir Sie um Mithilfe. Denken Sie daran, dass auch andere Besucher:innen bestimmte Kunstwerke betrachten möchten und beschränken Sie gegebenenfalls Ihre Verweildauer vor einzelnen Werken. Haben Sie Verständnis für Wartezeiten, insbesondere an den Schließfächern und im Sanitärbereich. In Ausstellungsräumen gibt es ggf. eine Wegeführung, um Gruppenbildungen zu vermeiden. Bitte achten Sie auf entsprechende Hinweise vor Ort.

Personen, die innerhalb der vorausgegangenen 14 Tage Kontakt zu einer an COVID-19 erkrankten Person hatten, ist der Besuch aufgrund der geltenden Verordnungen nicht gestattet, ebenso gilt dies für Personen, die sich erkrankt fühlen.

Muss ich eine eigene Maske mitbringen?

Während Ihres Aufenthaltes in den Museen ist das Tragen einer FFP2-Maske vorgeschrieben. Für Kinder und Jugendliche von 6 bis einschließlich 14 Jahren ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung zulässig. Kinder unter sechs Jahren sind von der Verpflichtung zum Tragen einer Maske befreit.

Wie werden Abstandsregeln umgesetzt?

Aus Sicherheitsgründen wird die Anzahl der Besucher:innen bis auf Weiteres gemäß den aktuellen gesetzlichen Vorgaben reduziert. Bitte meiden Sie Räume, in denen sich bereits mehrere Personen aufhalten. Im Eingangsbereich, vor den Kassen, den Aufzügen und den Sanitäreinrichtungen, an den Treppen und Schließfächern sind Bodenmarkierungen angebracht oder Aufsteller mit Hinweisen platziert.

Gibt es zusätzliche Hygienemaßnahmen?

In unseren Museen wurden die Reinigungsintervalle erhöht. Kontaktflächen werden auf das Notwendigste reduziert.

Gelten die normalen Ticketpreise?

Aufgrund der anfallenden Gebühren für das Online-Ticket gelten neue Preise:

  • Alte Pinakothek: 8,80 Euro (regulär), 6,60 Euro (ermäßigt)
  • Pinakothek der Moderne: 12 Euro (regulär), 8,80 Euro (ermäßigt)
  • Sammlung Schack: 5,50 Euro (regulär), 4,40 Euro (ermäßigt)
  • Museum Brandhorst: 8,80 Euro (regulär), 6,60 Euro (ermäßigt)
  • Ein-Euro-Sonntagsticket: Das Sonntagsticket erhalten Sie weiterhin für 1 Euro.

Informationen zu den regulären Ermäßigungen finden Sie auf unserer Website. Das 5er Ticket und das Tagesticket zu 12 Euro können derzeit weder erworben noch verwendet werden.

Wie bekomme ich mein Ticket?

Der Besuch ist nur mit einem Ticket in Verbindung mit einem festen Zeitfenster möglich. Die Buchung erfolgt online über München Ticket oder an allen Vorverkaufsstellen von München Ticket. Alle Informationen hierzu finden Sie unter www.pinakothek.de/tickets.

Derzeit ist immer nur eine bestimmte Anzahl von Tagen zur Buchung freigeschaltet. Sollte Ihr Wunschtermin noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder. Der Erwerb von Tickets für das Wochenende und die folgende Woche ist jeweils am FR ab 12 Uhr bei München Ticket möglich. 
 
Wenn Sie Ihr Ticket online gebucht haben, bekommen Sie dieses per E-Mail zugeschickt. Bitte drucken Sie das Ticket aus oder zeigen Sie es beim Einlass auf Ihrem Smartphone vor.  Weitere Hinweise finden Sie direkt auf der Website von München Ticket. 

Tickets für Jahreskartenbesitzer:innen, Kinder und Jugendliche unter 18 JahrenErmäßigungen und das Ein-Euro-Sonntagsticket erhalten Sie ebenfalls als Ticket mit Zeitfenster über München Ticket online und an allen Vorverkaufsstellen. Bitte halten Sie neben dem Ticket bei Ihrem Besuch einen gültigen Lichtbildausweis bereit, um ggf. Ihre Ermäßigungsberechtigung nachzuweisen. 

Ihr Ticket wird bereits zum Eintritt ins Museum benötigt, die Kassen sind geschlossen. 

Normalerweise steht mir freier Eintritt ins Museum zu, muss ich trotzdem ein Ticket buchen?

Auch zum freien Einritt berechtigte Besucher:innen wie z.B. Jahreskartenbesitzer:innen, Pressevertreter:innen, eingetragene Begleitpersonen für schwerbehinderte Besucher:innen, Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren etc., sind aufgrund der notwendigen Besuchsbegrenzungen und der Kontaktdatenerfassung zur Buchung eines Tickets verpflichtet. Ihr Ticket wird bereits zum Eintritt ins Museum benötigt, die Kassen sind geschlossen.
Sie finden neben den Kategorien der Bezahltickets auch Freitickets. Als Jahreskartenbesitzer:in wählen Sie bitte "Freikarte f. Jahreskarte” und denken daran, Ticket, Jahreskarte sowie einen gültigen Lichtbildausweis beim Besuch mitzuführen. 

Verlängert sich die Gültigkeit meiner Jahreskarte aufgrund der Museumsschließung(en)? 

Die Schließzeiten unserer Museen werden bei der Gültigkeitsdauer Ihrer Jahreskarte berücksichtigt.  

Jahreskarten, die vom 01.09.2019-31.12.2019 erworben wurden, werden bis 31.07.2021 verlängert. 
Jahreskarten, die in der ersten Jahreshälfte 2020 erworben wurden, bleiben bis 31.12.2021 gültig. 
Jahrenskarten, die in der zweiten Jahreshälfte sowie während der Schließzeiten 2021 (bis 31.03.2021) erworben wurden, werden bis 31.03.2022 verlängert.  

Sind Gruppenbesuche möglich?

Ab 15.06.2021 sind von DI bis FR Besuche von Gruppen mit max. 7 Personen inkl. Guide unter Einhaltung der hier aufgeführten Maßnahmen möglich. Bitte buchen Sie hierfür über München Ticket die gewünschte Anzahl von Tickets. Eine Anmeldung des Besuches beim Besucherservice ist damit nicht notwendig. Wenn Sie eine Führung buchen möchten, füllen Sie bitte das Buchungsformular unter www.pinakothek.de/besuch aus. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Besucherservice

Kann ich Garderobe abgeben?

Es stehen ausschließlich Schließfächer in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Wir empfehlen deshalb, bei Ihrem Besuch auf Rucksäcke und größere Taschen (Umfang über DIN A4-Format) zu verzichten. Größere Gepäckstücke können ggf. nicht verwahrt werden. Für die Schließfächer werden 1- oder 2 Euro-Münzen benötigt.
In der Sammlung Schack befindet sich eine offene Garderobe ohne Haftung. Taschen und Rücksäcke werden vom Kassenpersonal entgegengenommen und im Garderobenschrank untergebracht.

Gibt es einen Audioguide?

In der Alten Pinakothek steht Ihnen der Audioguide dienstags bis samstags kostenlos zur Verfügung. Sonntags wird der Audioguide an der Kasse für 5,- Euro angeboten. Alternativ können Sie kostenlos den Audioguide als Web-App für das eigene Smartphone oder Tablet abrufen. Sie erhalten einen QR-Code am Infotresen oder nutzen diesen Link. In den anderen Museen steht leider momentan kein Audioguide zur Verfügung.

Gibt es Führungen?

Ab 01.07.2021 sind gebuchte Führungen unter Einhaltung der Hygiene- und Schutzmaßnahmen mit max. 6 Teilnehmenden von MI bis FR möglich. Bitte füllen Sie dazu das Buchungsformular unter www.pinakothek.de/besuch aus. Ab 01.07.2021 finden neben unserem digitalen Programm auch wieder Kunstvermittlungsangebote in unseren Museen statt. Alle Termine und Informationen zur Anmeldung finden Sie unter www.pinakothek.de/programm. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Besucherservice.

Sind die Museumscafés und Museumsshops geöffnet? 

Die Museumsshops und -cafés sind unter den vor Ort angekündigten Hygienevorgaben geöffnet.  

(Stand: 14. Juni 2021.) 

Aktuelle Informationen finden Sie auch auf der Website des Bayerischen Ministeriums für Wissenschaft und Kunst.