BARRIEREFREIHEITSERKLÄRUNG

Inclusion and Accessibility of our Museums

The Bavarian State Painting Collections strive to make the museums as accessible as possible for all visitors. For visitors with limited physical mobility, we offer lightweight, portable folding chairs in every museum. Additional information can be found under the links for the respective museums.

Further information on the accessibility of cultural offerings in Munich can be found on the Kultur barrierefrei München website.
In cooperation with KulturRaum München e.V. & cbf – Club Behinderter und ihrer Freunde e.V., on behalf of the City of Munich.

Access to museum
Barrier-free access at the main entrance.

Parking 
On the north side of the Alte Pinakothek. Access from Arcis- and Barerstraße. 
Please ring at the gate and show your disabled parking permit.

Lifts 
There are four lifts in the museum. All exhibition areas as well as the café and the museum shop are barrier-free.

Seating and wheelchairs 
Light, portable folding chairs and two wheelchairs are available. Please ask at the information desk.

Restrooms 
Disabled toilets are located on the ground floor.

Cloakroom 
The cloakroom is located on the ground floor.

Guide dogs and epilepsy warning dogs 
Guide dogs and epilepsy warning dogs are permitted in the museum, if they bear adequate identification.

Information 
+49 (0)89 23805 216 (Ticket office/information desk, available during regular opening hours)
+49 (0)89 23805 284 or info@pinakothek.de (Department "Information and Service", available from Monday to Friday) 

The Neue Pinakothek is currently closed.

Access to museum
Barrier-free access from Barer Straße; alternative access from Gabelsbergerstraße/corner Türkenstraße.

Parking
Staff car park accessible via Gabelsbergerstraße; Please ring at the gate and show your disabled parking permit.

Lifts 
The museum has two lifts that allow access to all galleries.
One lift is located in the rotunda near the museum shop. The lift provides access to the basement, where the cloakroom and restrooms for the disabled are located, as well as to the galleries located on the upper floor.
Another lift is located at the Barer Straße entrance. This lift only provides access to the basement and design collection. This lift is also only operated by the staff. Please ask at the information desk.

Seating and wheelchairs 
Light, portable folding chairs and two wheelchairs are available. Please ask at the information desk.

Restrooms 
Disabled toilets are located in the basement.

Cloakroom
The cloakroom is also in the basement. Spacious closets are available for school classes. The key is available at the cloakroom.

Guide dogs and epilepsy warning dogs 
Guide dogs and epilepsy warning dogs are permitted in the museum, if they bear adequate identification.

Information
+49 (0)89 23805-360
+49 (0)89 23805 284 or info@pinakothek.de (Department "Information and Service", available from Monday to Friday) 

Access to museum
Barrier-free access via Theresienstraße/Corner Türkenstraße.

Parking 
Two parking spaces for disabled visitors are provided in front of the main entrance of the Museum Brandhorst.

Elevators
There are two passenger elevators. These elevators provide access to all exhibition levels (-1, 0, 1). Another elevator connects the entrance foyer (0) with the cloakroom level (-1).

Seating and wheelchairs 
Light, portable folding chairs and two wheelchairs are available at the information desk.

Restrooms
Disabled toilets are located in the cloakroom area and on the upper floor next to the lounge.

Cloakroom
The cloakroom is also located in the basement.

Guide dogs and epilepsy warning dogs 
Guide dogs and epilepsy warning dogs are permitted in the museum, if they bear adequate identification.

Information
+49 (0)89 23805-2286
+49 (0)89 23805 284 or info@pinakothek.de (Department "Information and Service", available from Monday to Friday) 

The Sammlung Schack with its approximately 150 paintings exhibited over three floors, unfortunately is not accessible to people with disabilities. This concerns both the access to the building via the staircase at the main entrance and the interior access to the three exhibition levels. In order to overcome this shortcoming, the Munich State Building Authority I (Staatliches Bauamt München I) has drawn up a preliminary design, which provides for the installation of a lift system and barrier-free access to the service rooms. A realisation is currently not achievable due to a lack of financial resources. We apologize for any inconvenience.

Barrierefreiheit dieser Internetseiten und der WebApp Unframed

Die Bayerischen Staatsgemäldesammlungen sind bemüht, die Internetseiten 

  • pinakothek.de
  • doernernstitut.de
  • fritz-winter-stiftung.de
  • digital.pinakothek.de
  • beuys-multiples.de
  • app.pinakothek.de

barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage sind die nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates (BGG) , die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie die Bayerischen E-Government-Verordnung (BayEGovV) in ihrer jeweils gültigen Fassung.  

Wir sind dabei diese Internetseiten von einem unabhängigen Prüfverbund testen zu lassen. Bitte haben Sie etwas Geduld bis wir die Ergebnisse hier veröffentlichen können.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte benutzen Sie dafür unser Kontaktformular. 

Sie können uns auch per Post oder telefonisch kontaktieren: 

Bayerische Staatsgemäldesammlungen
Richard-Wagner-Str. 1
80333 München
Telefon: 089 23805 0 

Schlichtungsverfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand.

Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen. 

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen 
Mauerstraße 53 
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de 
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Durchsetzungsverfahren

Im Rahmen eines Durchsetzungsverfahrens haben Sie die Möglichkeit, bei der Durchsetzungsstelle online einen Antrag auf Prüfung der Einhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit zu stellen.

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München
E-Mail: bitv(at)bayern.de
Internet: www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html